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企业商务电子化的内容
什么是企业商务电子化？企业商务电子化就是企业全部商务活动的电子化管理或实现电子化流程，它是用电子信息技术手段和方式，构建一个内网与外网相互配套的网络环境，实现对企业生产与经营活动各个层面的全过程的电子化管理，它利用商务电子化应用系统生产、经营中发生产生的所有的数据进行信息处理、储存、加工、分析、应用，并通过这一系列的电子化操作而实现企业生产与经营管理和电子化、流程化、平台化、高效化，以达到提高企业现代科学管理水平和增强企业核心竞争力的目的。
企业商务电子化，包含以下五个方面的内容：
一、产品数据化
产品数字化，是指企业产品信息管理的电子化，这是企业商务电子化的一项基础性的工程。产品数字化包括：
（1）、产品数据管理。产品数据管理PDM是制造业信息化实现中必不可少的一个重要组成部分。这个概念和伴随这个概念的软件产品从上世纪90年代延续到今天，得到不断的扩展和深化，PDM产品也出现了百花齐放，百家争鸣的春秋时代。
中国有句成语叫做"失之丝毫，差之千里"。正确的概念和认识在这飞速发展的时代显得更为重要，要获得对PDM以至于整个企业信息化概念和方法的正确认识。
（2）、产品设计与开发 产品设计与开发的信息化。这方面比较突出的是CAD和交互式图形系统在机构工具和零部件的设计中获得了越来越广泛的应用，而且技术也越来越先进。模拟技术还可使用户在网上参与产品的设计过程，生产出来的样品也可通过互联网络展示给用户，由用户评判产品的好坏、取舍并提出修改意见。这种网际网技术的开发周期更加缩短，从而使企业的产品更快更有效的占领市场。
（3）、产品生命周期管理（PLM）。PLM就是包括产品研发、设计、采购、制造、售后服务在内的产品全生命周期协同管理。人们对产品生命周期管理的认识仍未统一。这主要有三个方面的原因：第一，产品生命周期管理本身的复杂性。产品生命周期管理本身就是一个多元化、多层次、多功能的综合物，涉及广泛的活动。第二，产品生命周期管理是个新兴事物，它的内涵和外延不很确切，而且随着社会、经济和科学技术的发展处于不断发展之中。第三，人们出于不同的研究目的或使用目的，从不同的角度出发，对"产品生命周期管理"作出不同的理解与解释。产品生命周期管理的定义呈现多样化，说明产品生命周期管理作为一种重要的生产要素在经济发展中的作用日益增长。在一个迅速变革捉摸不定的时代中，知识成为企业竞争优势日益重要的来源，因而需要加以管理已成共识。所以对产品生命周期管理的日趋重要的认识也是一致的，这刺激了企业积极开发知识，以此作为一个创造价值的源泉。
产品生命周期管理（PLM）是技术和管理的结合。刚开始人们试图说明产品生命周期管理只是对以技术中内嵌的规则和程序进行管理。随着实践的深入，人们发现信息技术仅仅是其中的必要因素之一。事实上，实施PLM系统的是一个典型的管理改造工程。需要在企业文化、战略、组织、流程等层面进行相应的变革。
二、生产智能化
生产智能化是从计算机集成制造（CIM-Computer Integrated Manufacturing）发展而来的，CIM是美国Harrington博士于1973年在他的博士论文中提出的。CIM是一种提高企业整体性与应变能力的哲理与方法。它是在企业全局规划模型指导下，以计算机为工具，依靠信息技术与系统技术的人一机系统。它将企业的各种活动有机集成起来，以提高企业对环境变化的应变能力，这些活动包括：市场分析、产品设计、制造、生产与库存管理直至财务与资源管理。由于集成的内容与范围（或称系统空间）是变化的，CIM系统空间应概括企业的需求来决定。
我国经过多年的CIM实践，认为CIM是一种组织、管理与运行企业生产的新哲理，它借助计算机硬、软件，综合运用现代管理技术、制造技术、信息技术、自动化技术、系统工程技术，将企业生产过程中有关人、技术、经营管理三要素集成起来，并将其信息源和物流有机集成并优化运行，以实现产品的高质量、上市快、成本低、服务好（简体T、Q、C、S）、环境清洁，进而提高企业的柔性、健壮性、敏捷性，使企业赢得市场竞争优势（吴澄、李伯虎，1998）。
对CIM的含义的理解可以概括为以下五个方面：
第一，CIM是一种组织、管理与运行企业生产的哲理，其宗旨是使企业的产品质量主、上市快、成本低、服务好，从而便企业赢得竞争优势。
第二，企业生产的各个环节，即市场分析、经营决策、管理、产品设计、工艺规划、加工制造、销售、售后服务等是一个不可分割的有机整体，要从系统的角度进行协调，从而实现全局优化。
第三、企业生产的要素包括人、技术及经营管理。其中，尤其要重视发挥人在现代化企业生产中的主导作用。
第四，企业生产活动中存在信息流和物流，现代企业尤其要重视信息流的管理运行及信息流与物流间的集成。
第五，CIM技术是基于现代管理技术、制造技术、信息技术、自动化技术、系统工程的综合性技术。具体讲，它综合并发展了企业生产各环节有关的计算机辅助技术，包括计算机辅助经营管理与决策技术、计算机辅助分析与设计技术、计算机辅助制造技术、计算机辅助信息集成技术、计算机辅助建模、仿真技术、实现技术及计算机辅助质量管理与控制技术等。
三、 管理集成化
基于对集成内涵的认识以及对管理集成现象的分析，我们将管理集成定义为：管理集成是以集成思想为指导，将集成的基本原理和创造性运用到管理实践中，以集成的组织和行为方式为核心，按照集成机制选择集成单元（集成要素）、建立集成关系、构建集成系统，以定性分析与定量分析相结合的集成方法论为基础，综合运用各种技术、方法和手段协调和管理集成活动，以实现集成者（集成主体或管理者）的集成目标。进一步说，管理集成就是集成主体（管理者或组织），从集成这一新的视角来看待、分析人类有组织、有目的的社会活动，将人类认识与实践活动的各种资源要素纳入管理的范围，拓展管理的视野和疆域，并将组织内外的各种集成要素按照一定的集成模式进行整合，综合运用各种不同的方法、手段、工具，促进各集成要素功能和优势互补与匹配，从而产生非线性的功能倍增或涌现的整体功效。
管理集成理念是系统论哲学思想的具体体现，管理集成的理论基础是集成理论和系统理论，其技术与方法已不仅仅是一种或几种科学管理方法，也不纯粹是某几种工程技术和手段，而是综合各类方法的、定性与定量分析相结合集成方法体系。集成要素包括：人、财、物、信息等基本集成要素，也包括各种不同类型的组织、子系统等。
管理集成有两个基本观点：一是集成观，即管理集成主体有明确的集成目标，各类集成要素--人、机、财、物、信息、组织等都是集成对象，集成活动是一项系统活动，集成过程是一个不断调整的动态过程；二是知识观，即管理集成的裨是通过对集成活动的管理，促进集成活动的知识生产、传播与应用，使知识成为生产力。管理集成的核心是知识，这是当今21世纪管理的本质所在。
管理集成的特征：
（1）、综合集成性；（2）复杂性；（3）多样性；（4）协同性；（5）创新性
四、经营网络化
不管是网络贸易还是传统贸易，它们实质上都是从事商品的交易活动。因而从操作过程来看，网络贸易与传统贸易基本相似：卖方在网上发布自己有关商品或劳务的相关信息，买方在浏览器上漫游选择表明购买意愿；买卖双方在网上直接进行谈判签约；按电子合同要求，买方可以信用卡、电子货币、汇款或其他方式付款，卖方则根据买方所定货物的形态决定在线供货还是离线供货。网络贸易是建立在传贸易之上，并利用先进的媒介手段进行贸易活动的，与传统贸易相比它有自己的独特之处。
（1） 信息更"安全"，合作机会增加
（2） 商品交易虚拟化
（3） 交易透明化，竞争激烈
（4） 交易低成本化
（5） 网络贸易克服了地域上的限制和时间上的差异
五、企业虚拟化
虚拟企业是一种新的企业组织，是企业在虚拟企业理念指导之下，围绕自身产品与经营而优化合作伙伴的关系，建立动态联盟，形成最优的价值链。企业虚拟化的特点有：
（1）企业界限模糊
这种新型的企业模式打破了传统企业组织机构的层次和界限。一般由一些独立企业（包括制造商、供应商等），有时甚至是昔日竞争对手，以各自相对具有的优势为结点组成临时网络。敏捷虚拟企业不是法律意义上的完整的经济实体，不具备独立法人资格。这种形式的企业界限变得模糊。一家公司出于某种战略考虑，往往以不同方式与众多企业同时建立特定的关系，从而形成"你中有我、我中有你"的企业网络。
（2）技术先进
敏捷虚拟企业的发展，技术将起关键作用。由于敏捷虚拟企业各成员均将自己的优势技术贡献出来，因此众多单项尖端技术的联合，便形成强大的竞争优势，使其开发的产品处于先进的水平。显然，通过敏捷虚拟企业的合作所创造的成果是任何一家单个公司无法做到的。
（3）新的竞争观念
传统竞争是视竞争对手为敌人，敏捷虚拟企业的出现打破了这种传统竞争观念，企业为了求得生存和发展，减少因竞争而引起的消耗，必须从防御角度出发与优秀企业合作，建立敏捷虚拟企业，携手参与竞争。
（4）运用先进的通讯手段进行联系
各成员企业之间的联络可借助信息高速公路，采用通用数据进行信息交换，使所有成员企业都能共享设计、生产和营销信息，互相协调步伐。
（5）彼此信赖
信任是敏捷虚拟企业形成的基础。因此，众多企业一旦联合，就必须花力气去了解其它成员组织结构、个人动机、工作作风等，营造良好的文化氛围，使企业之间合作愉快，富有成效。
（6）动态联盟，"共赢"型的供应链
供应链是由原材料加工为成品送到用户手中这一过程中涉及的合作企业和部门所组成的网络，也可以说是围绕某产品由供应商、制造商、分销商、零售商、客户等组成的网络。传统的供应链管理主要针对相对稳定的组织群体，其群体的核心成员在较长的时期保持稳定，但随着技术和观念的不断发展，动念的供应链正变得越来越普遍，供应链与虚拟企业的思想也越来越接近，如都强调动态、敏捷、高效、可重构，都需要网络、信息系统的支持，都推�"共同赢"的思想等等。
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