企业商务电子化1000题

 

企业中存在的协同类型

  


  我对协同的定义强调的也是整体与个体的关系,因而协同就不仅仅在企业的多元化和不同企业间的整合与购并的过程中才能发生,在同一战略业务单元内部,也存在业务流程不同环节的协同。除此之外,同一职能部门的不同职能小组之间、两个员工之间的均存在协同。协同的主体可以是企业群中的战略业务单元、企业、人;也可以是同一战略业务单元或者企业中不同的职能部门或者子公司、分公司或者事业部等单位。由于协同效应主要是由隐性资产创造的,而隐性资产的本质又是信息和知识,而人又是信息和知识的创造者、传播者和使用者。因而,在一个企业群中,作为协同主体的最小单位应该是作为知识创造者、传播者和使用者的人,而不是一个战略业务单元或者价值链中的一个环节。因此,我们可以按照协同的主体之间的关系和地位的不同,将协同分为横向协同、纵向协同和交叉协同:横向协同是指具有平行关系的主体之间的协同,如企业群中不同战略业务单元之间的协同,同业战略业务单元之间不同业务单元(如事业部、分公司)之间的协同、同一职能部门内的不同职能小组之间的协同(如飞机设计部门中的机械设计小组和电子设计小组之间的协同)和同一职能小组之间不同人员之间的协同;而纵向协同则是在同一功能链不同环节上的主体之间的协同,如企业群中供应企业与需求企业间的协同(假如存在)、一个战略业务单元中同一价值链上的设计部门与制造部门的协同;交叉协同是指处于两个企业或者战略业务单元中价值链环节不同位置的两个主体之间的协同,如甲战略业务单元的销售部门与乙战略业务单元中制造部门的协同。同样的,也可以将互补分为横向互补、纵向互补和交叉互补三种类型。