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电子商务时代企业管理系统应具备的新特点
1) 跨平台运行:实现真正意义上的跨平台运行,以便企业可以根据业务需要和投资能力选择最佳平台,并且帮助企业顺利实现不同应用水平阶段的平滑过渡。
2) 支持多种应用系统数据交换:不少企业已经建立了各自的应用系统。在电子商务时代,企业将会要求新系统也能与原有系统进行数据交流和集成,从而有效利用已有投资。企业间的数据交换将帮助企业有效提升整个供应链的竞争力。
3) 系统高度集成:进入系统的数据要能根据事先的设定以及管理工作的内在规律和内在联系,传递到相关的功能模块中,达到数据高度共享和系统的高度集成。
4) 高度模块化:软件系统在设计和开发过程中要保证各子系统、子系统中的各项功能,甚至每一个应用程序的高度模块化。只有这样才可以实现对系统的自由剪裁和重新配置。
5) 分布式应用系统:新一代的管理软件系统是超大规模的,它将不再是集中在局域网络服务器上的系统,因此支持分布式应用和分布式数据库是未来管理软件的一个特征。
6) 面向电子商务:新一代的管理软件应当支持Internet上的信息获取及网上交易的实现。然而,电子商务并不简单是Web界面,其内涵比简单的Web界面要广阔许多。
7) 多语种支持及个性化界面:跨国企业的管理和企业的跨国交易必然带来对管理软件多语种支持的需求。另一种要求即是可以由用户来自行设定应用系统输出界面上使用的术语和界面格局,形成个性化的用户截面。
8) 高可靠性和安全性:大规模的系统、分布式应用、广泛的网络连接需要系统具有更高的可靠性和更强的安全控制机制。
9) 支持企业的工作流程定义与企业重组:激烈竞争的市场环境,需要企业不断地改变自己以适应外部环境的变化。企业兼并、内部重组、工作流程改变是经常发生的事情。企业见甚至可以为了一个共同的目标,临时组成跨越国家与地域限制的虚拟企业集团。新一代的管理软件应当能够支持小到某项业务流程重新定义,大到企业的合并、分离、重组以及虚拟企业的重组操作。
10) 支持智能化的信息处理功能:电子商务时代所带来的巨大信息量是人力处理所不能完成的,管理系统中必须加入智能化处理功能。它包括以下三种功能:A)智能化业务过滤和处理功能,能自动识别什么是普通业务,什么是特例业务,并做出相应处理。B)
智能化计划优化功能,企业的计划工作是依照各种平衡点来制定工作的指导方针。管理系统在制作计划时必须考虑多维约束条件和多种目标任务的同时并存,实现智能化的计划优化功能。C)
智能化数据分析功能,管理系统能自动对大量数据信息的分析结果做出判断,给出建议的应对措施。
11) 具备可扩展的业务框架,有标准的对外接口:管理信息系统应当有一个易于扩展的框架结构。使得开发商今后对软件的维护和扩展变得更为容易,也使应用系统的客户化和二次开发变得简单
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