目录

第一章　绪论
1.1 人力资源管理概述
1.1.1人力资源、人力资本、人才
1.1.2 人力资源管理的定义
1.1.3 企业人力资源管理的职能
1.2 人力资源管理与企业竞争力
1.2.1 人力资源管理为什么难以满足企业竞争的需要
1.2.2 人力资源管理是如何帮助企业提高竞争优势的
1.3 人力资源管理面临的挑战和变革
1.3.1 经济全球化对人力资源管理的影响
1.3.2 知识经济和信息技术革命对人力资源管理的冲击和影响
1.3.3人力资源管理发展变革的主要趋势
案例：把珍珠串成项链---联想集团的人力资源管理经验

第二章 信息技术在企业人力资源管理中的应用
2.1 信息时代企业人力资源管理
2.1.1 信息时代企业人力资源和人力资源管理的变化
2.1.2 信息时代人力资源管理信息化的必要性
2.2 企业人力资源管理信息系统
2.2.1 企业人力资源管理信息系统的服务对象和应用目标
2.2.2 企业人力资源管理信息系统的结构
2.3 企业人力资源管理信息系统的实施
2.3.1 人力资源管理信息系统的实施
2.3.2 人力资源管理信息系统成功实施的注意事项
案例:资生堂人力资源管理信息系统

第三章 人力资源战略与规划
3.1 企业战略与人力资源战略
3.1.1 什么是人力资源战略
3.1.2 有哪些常见的企业人力资源战略
3.1.3 人力资源战略与企业战略的匹配
3.2 人力资源规划的内容
3.2.1什么是人力资源规划
3.2.2制定人力资源规划意义何在
3.2.3人力资源规划包括哪些内容
3.3 人力资源规划的基本程序
3.4 人力资源供需预测
3.4.1人力资源需求预测
3.4.2 人力资源供给预测
3.5 人力资源规划的编制与控制
3.5.1 如何编制人力资源规划
3.5.2人力资源信息系统
案例: 伍德公司的人力资源规划

第四章 工作分析
4.1 什么是工作分析
4.2 工作分析价值何在
4.3 如何进行工作分析
4.3.1 概念准备--工作分析的基本术语
4.3.2 工作分析的基本程序
4.4.3工作分析需收集的信息
4.4.4工作分析的常用方法
4.4 工作分析的成果--职位说明书
4.4.1 如何编写工作描述
4.4.2 如何编写工作规范
案例: A公司的工作分析和岗位评价

第五章 员工招聘
5.1 企业成长与员工招聘
5.1.1员工招聘--价值何在
5.1.2什么是成功的招聘
5.1.3招聘前的准备
5.1.4 一个例子--招聘的程序是什么
5.2 如何招募应聘者
5.2.1 人员招募的来源
5.2.2 人员招募的方法
5.3 人员甄选与雇用决策
5.3.1人员甄选
5.3.2人员招募的方法
5.4 面向网络的人员招聘
5.4.1日趋普及的网络招聘
5.4.2如何实施网络招聘
案例: 丰田公司的"全面招聘体系"

第六章　培训和开发
6.1 培训与开发概述
6.1.1什么是员工培训与开发
6.1.2培训与开发在人力资源管理中的地位和作用
6.2培训与开发的类型与方法
6.2.1员工培训与开发的基本类型
6.2.2培训与开发有那些常用方法
6.3 培训与开发活动的计划与实施
6.3.1培训与开发的系统模型与程序
6.3.2培训与开发计划的制定
6.3.3培训与开发活动的组织实施
6.4 新员工导向与组织社会化
6.4.1新员工导向与组织社会化的概念
6.4.2新员工导向的内容
案例：YNBY医药公司的培训管理方法

第七章 职业发展
7.1人力资源管理与员工职业发展
7.1.1什么是职业生涯发展
7.1.2职业发展在人力资源管理中的地位和作用
7.1.3个人与组织在职业管理中的作用和收益
7.2 职业发展理论
7.2.1个性与职业相匹配理论
7.2.2 "职业锚"理论
7.2.3职业生涯发展阶段理论
7.3 职业生涯发展规划
7.3.1个人如何制定自己的职业生涯规划
7.3.2组织如何指导员工制定职业生涯规划
7.4 员工职业生涯管理
7.4.1员工职业生涯管理的内容
7.4.2员工职业生涯管理的基本规则
7.4.3员工职业生涯管理活动的经验做法
案例：3M公司的职业生涯开发与规划

第八章 绩效评估
8.1 绩效评估在管理中的作用及特征
8.1.1 什么是绩效评估
8.1.2 绩效评估的目的
8.1.3 绩效评估系统及评价指标设计的要求
8.2 绩效评估的主要方法
8．2.1 比较法
8.2.2 特性法
8.2.3 行为法
8.2.4 目标结果法
8.3 绩效评估的组织和实施
8.3.1 绩效评估计划和评估程序的制定
8.3.2评估的基本原则和需注意的问题
8.3.3 影响绩效评估的因素
案例：GE和福特公司的考核

第九章　薪酬管理
9.1 薪酬的定义及基本形式
9.1.1 基本薪酬
9.1.2 浮动薪酬
9.1.3 间接薪酬(服务与福利)
9.2 薪酬功能
9.2.1 从组织的观点看待薪酬
9.2.2 从员工的观点看薪酬
9.3 薪酬管理
9.3.1 薪酬系统建立的基本原则
9.3.2 薪酬管理决策
9.3.3 薪酬策略选择
9.4 薪酬是如何确定的
9.4.1 职位评价
9.4.2 来自市场的压力
9.4.3 作为一种资源的雇员
9.4.4 由供求关系决定的市场工资水平
9.4.5 市场薪酬调查
9.5 薪酬的基本类型
9.5.1 岗位工资
9.5.2 技能工资
9.5.3 绩效工资
9.5.4 计件工资
9.5.5 年薪、协议（谈判）工资
案例 全球薪酬的中国落差

第十章 劳动关系
10.1 劳动关系与企业劳动关系管理
10.1.1 什么是劳动关系
10.1.2 改善劳动关系有何意义
10.1.3 企业劳动关系管理的原则和路径
10.2企业劳动关系管理的基本依据和事务
10.2.1企业劳动关系管理的基本依据
10.2.2 劳动报酬
10.2.3 工作时间
10.2.4 劳动合同管理
10.3 劳动保护与员工安全
10.3.1 女工和未成年工保护
10.3.2 劳动安全与劳动卫生
10.3.3 预防事故和雇员健康干预
10.4 平等就业与公平对待
10.4.1 平等就业与公平对待概述
10.4.2企业解雇与裁员
10.4.3 员工惩处与申诉
案例 伊顿(EATON)的蓝领待遇——劳动关系意味着什么

主要参考文献