目 录
前言
1 企业物流管理概述
1.1 基础知识的准备
1.1.1 物流的发展历史
1.1.2 什么是物流和物流管理
1.1.3 物流怎样给企业带来收益
1.2 确定企业物流管理的主题范围
1.2.1 企业物流与物流企业
1.2.2 给企业物流管理“画张像”
1.2.3 企业物流与其他经营活动之间的关系
1.2.4 企业物流管理的主要要素
1.3 商务电子化对企业物流管理的影响
1.3.1 企业物流管理该向什么目标努力
1.3.2 商务电子化对企业物流管理的影响
案例 日本资生堂的物流运作管理
2 从战略的角度看企业物流
2.1 认识企业物流战略
2.1.1 企业战略与企业物流战略
2.1.2 架构企业物流战略框架
2.2 供应链管理
2.2.1 有关供应链的基础知识
2.2.2 正确理解供应链管理
2.2.3 作为供应链管理基础的合作关系
2.2.4 供应链管理的效果评价
2.3 企业物流业务模式选择
2.3.1 协同化物流战略
2.3.2 集团化物流战略
2.3.3 第三方物流战略
2.3.4 第四方物流战略
案例1 本田公司与其他供应商的合作伙伴关系
案例2 “杭州口岸”的第四方物流服务
3 企业物流管理的主要内容
3.1 供应物流管理
3.1.1 供应物流的基础
3.1.2 合理管理供应物流
3.2 生产物流管理
3.2.1 生产物流概述
3.2.2 生产物流的类型和特征
3.2.3 生产物流的计划与控制
3.3 销售物流管理
3.3.1 销售物流的概貌
3.3.2 销售物流的服务性
3.4 回收物流与废弃物物流管理
3.4.1 回收物流与废弃物流概述
3.4.2 回收物流与废弃物流技术
案例 上海宝钢的供应物流
4 做好企业物流计划和绩效评价
4.1 企业综合物流计划管理
4.1.1 材料需求计划
4.1.2 配送需求计划
4.1.3 企业资源计划
4.2 找出企业物流的成本优势所在
4.2.1 什么是物流总成本
4.2.2 物流成本管理的基本思路
4.3 对企业物流进行绩效评价
4.3.1 企业物流绩效评价的种类
4.3.2 企业物流绩效评价的标准
案例1 格力ERP系统的应用
案例2 施乐公司定基的评估
5 实现合理空间价值的运输管理
5.1 现代运输管理的基础知识
5.1.1 运输与运输系统
5.1.2 运输的合理化与发展趋势
5.2 各种运输方式点评
5.3 运输管理与决策
5.3.1 分析运输成本
5.3.2 选择运输方式
5.3.3 选择承运人
5.3.4 运输路线设计
5.4 国际运输
5.4.1 国际物资运输的特点
5.4.2 国际物资运输方式
案例 富士通的美国物流运输策略
6 设定合理的库存量
6.1 明确库存管理的内涵
6.1.1 库存的定义
6.1.2 库存管理的目标和效率
6.1.3 企业梦寐以求的零库存管理
6.2 传统的库存管理方法
6.2.1 对库存成本的分解
6.2.2 库存需求虚化的原因
6.2.3 ABC分类管理法
6.2.4 定量订货法
6.2.5 定期订货法
6.3 电子化库存管理技术
6.3.1 经济订货批量
6.3.2 卖方管理库存系统
6.3.3 准时制生产
6.4 仓库管理
6.4.1 仓库的种类
6.4.2 什么因素影响仓库内物资的变化
6.4.3 仓库管理的原则和基本内容
案例 丰田看板管理：“零库存管理”的经典模式
7 装卸搬运与包装
7.1 装卸搬运概述
7.1.1 装卸搬运及其合理化
7.1.2 托盘和集装箱
7.2 装卸搬运向电子化方向发展的进程
7.2.1 从传统机械化到信息引导的装卸搬运系统
7.2.2 装卸搬运的发展趋势
7.3 包装与包装技术
7.3.1 包装概述
7.3.2 包装技术及其应用
7.4 包装的合理化与发展趋势
7.4.1 什么是包装合理化
7.4.2 商务电子化下包装的发展趋势
案例 某食品企业的包装管理创新
8 流通加工与配送
8.1 流通概述
8.1.1 认识流通加工
8.1.2 流通加工合理化
8.2 物流配送的范畴
8.2.1 配送与配送中心
8.2.2 配送作业流程及要素
8.2.3 配送合理化
8.3 共同配送
8.3.1 共同配送的类型
8.3.2 发展共同配送应注意的问题
案例 中国贝塔斯曼在线书店如何实现物流配送
9 物流电子化信息沟通技术
9.1 物流条码技术
9.1.1 条码技术的基础知识
9.1.2 商品条码技术介绍
9.1.3 物流条码技术的使用
9.2 射频技术
9.2.1射频技术与射频识别系统
9.2.2 数据通信技术
9.3 电子数据交换技术
9.3.1 有关EDI的基本概念
9.3.2 EDI的标准
9.3.3 EDI技术在企业物流管理中的应用
9.4 自动跟踪技术
9.4.1 GPS的概念及其组成
9.4.2 GPS在物流中的应用
9.4.3 GIS
案例 上海中货EDI系统的应用
10 选择适合你的电子化物流系统
10.1 物流信息系统的基础
10.1.1 概述
10.1.2 物流信息系统的功能模块
10.1.3 物流信息系统的革新与发展
10.2 快速反应系统
10.3 有效客户反应系统
10.4 电子订货系统
10.5 其它常见的电子化物流系统
10.5.1 计算机辅助订货系统
10.5.2 客户关系管理系统
10.5.3 销售时点信息系统
10.5.4 仓库管理系统
案例 神龙汽车有限公司物流信息管理系统
参考文献